Особое внимание мы уделяем важности тесного сотрудничества заказчика и разработчиков. Поскольку работа над проектом предполагает активное взаимодействие группы разработки с заказчиком (возможно, с другими группами), то представитель заказчика (представители других групп) считается участником проекта и, более того, участником процесса управления проектом. Ответственность компании "Ронда" и заказчика (а также партнеров по проекту) за взятые сторонами на себя взаимные обязательства удостоверяются подписями руководителя проекта и менеджера по разработке ПО (со стороны "Ронда") и представителя заказчика (представителей компаний-партнеров) на плановых документах и документах с требованиями к разрабатываемому продукту.

Крайне важным мы считаем сохранение долгосрочных партнерских отношений. После завершения проекта мы не снимаем с себя ответственности за корректную работу разработанного нами программного средства в рамках определенных Требованиями, согласованными с заказчиком.